Tham khảo

Chính sách pháp lý dn880

Chúng tôi vận hành theo tiêu chuẩn an toàn dữ liệu, quy định thanh toán địa phương và quy tắc xác minh tài khoản rõ ràng.

Xác minh tài khoản bắt buộcBảo mật dữ liệu mã hóaHỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
dn880 Chính sách pháp lý dn880
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ trên các máy chủ bảo vệ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài xác minh thanh toán bắt buộc.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch được mã hóa từ điểm cuối đến điểm cuối. Rút tiền, ký gửi và tương tác ứng dụng đều được bảo vệ.

Xác minh danh tính

Ký gửi đầu tiên yêu cầu xác minh số điện thoại và CMT/CCCD. Rút tiền lớn có thể yêu cầu kiểm tra thêm.

Không lưu chi tiết ví

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money sau giao dịch. Bạn nhập lại mỗi lần.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trong bất kỳ lúc nào qua Cài đặt > Pháp lý.

Xóa tài khoản

Đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Tất cả dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 90 ngày.

Liên hệ bảo mật

Phát hiện vi phạm bảo mật? Gửi báo cáo đến security@dn880 ngay lập tức.

LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Hỗ trợ về chính sách và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quy tắc tài khoản, xác minh danh tính hoặc chính sách thanh toán, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi nhanh chóng cho các yêu cầu xác minh ví điện tử và các câu hỏi về tính hợp lệ của tài khoản. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tính năng bảo mật tài khoản được xử lý bởi đội hỗ trợ chuyên biệt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc truy cập trang chủ, chọn Hỗ trợ, rồi Chat. Đội chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật tài khoản đến hỗ trợ@dn880. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ

Hỗ trợ ví điện tử

Vấn đề ghi có MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Chọn Ví trong ứng dụng, nhấp Hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về chính sách

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về quy tắc tài khoản, bảo mật và quy định thanh toán của dn880.

Bạn phải đủ độ tuổi quy định tại khu vực hành động của mình theo luật địa phương. Bạn sẽ cần cung cấp CMT hoặc CCCD khi xác minh. Dn880 không phục vụ những người chưa đủ độ tuổi.

Sau khi đăng ký, nhập số điện thoại của bạn, xác nhận OTP qua tin nhắn. Sau đó tải ảnh CMT hoặc CCCD rõ ràng. Xác minh thường mất 1–2 giờ. Rút tiền yêu cầu xác minh hoàn thành.

Không, chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví sau giao dịch. Bạn nhập lại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mỗi lần nạp hoặc rút. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, yêu cầu xóa tài khoản trong Cài đặt > Pháp lý > Xóa tài khoản. Tài khoản sẽ đóng ngay, dữ liệu cá nhân bị xóa sau 90 ngày. Bạn không thể khôi phục nó sau đó.

Không, dn880 không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu nhất thiết với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay) để xác minh giao dịch. Truy cập khác phụ thuộc vào luật pháp.

Nhấp Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc OTP qua tin nhắn. Nhấp liên kết, tạo mật khẩu mới.

Tài khoản có thể bị khóa do xác minh thất bại, hoạt động đáng ngờ, hoặc vi phạm quy tắc. Liên hệ hỗ trợ ngay để biết lý do chính xác. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết.